Handelsbetingelser hos Anker Feriebolig

1. Booking og Aftaleindgåelse

Når du booker en feriebolig hos Anker Feriebolig, indgår du en bindende lejeaftale. En booking er bekræftet, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse pr. e-mail fra os, og eventuelt depositum eller første rate er indbetalt. Du er ansvarlig for at kontrollere, at alle oplysninger på din bookingbekræftelse er korrekte.

Vi forbeholder os ret til at annullere en booking, hvis betalingsfrister ikke overholdes. I sådanne tilfælde vil eventuelt indbetalt beløb refunderes ifølge vores afbestillingsregler.

2. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er specifikt nævnt. Prisen for leje af ferieboligen inkluderer forbrug af el, vand og varme, medmindre andet fremgår af beskrivelsen af den enkelte bolig. Specifikke tillæg såsom slutrengøring, linnedpakker eller eventuelle kæledyrsgebyrer vil fremgå tydeligt af din booking.

Betaling foregår typisk i to rater: et depositum ved booking og restbeløbet senest 30 dage før ankomst. Specifikke betalingsfrister vil fremgå af din bookingbekræftelse.

3. Ankomst og Afrejse

• Ankomst: Ferieboligen er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen. Nøglen udleveres som aftalt i bookingbekræftelsen.
• Afrejse: Ferieboligen skal forlades senest kl. 10.00 på afrejsedagen. Ferieboligen skal efterlades i ryddelig stand.

Særlige aftaler kan træffes for tidligere ankomst eller senere afrejse mod et gebyr og afhængigt af tilgængelighed.

4. Ferieboligens Stand og Brug

Lejer er ansvarlig for ferieboligen og dens inventar i lejeperioden. Eventuelle skader, der opstår under lejemålet, skal straks meddeles Anker Feriebolig. Lejer er erstatningsansvarlig for skader, der er forvoldt af lejer eller dennes gæster.

Det er ikke tilladt at overskride det maksimale antal personer, der er angivet for ferieboligen. Overtrædelse heraf kan medføre en bortvisning uden refusion af lejebeløbet.

5. Afbestilling og Ændring af Booking

Afbestilling eller ændring af din booking skal ske skriftligt til Anker Feriebolig.

• Afbestilling mere end 60 dage før ankomst: Depositum tilbagebetales minus et administrationsgebyr.
• Afbestilling mellem 30 og 59 dage før ankomst: 50% af det samlede lejebeløb refunderes.
• Afbestilling mindre end 30 dage før ankomst: Ingen refusion af det samlede lejebeløb.

Vi anbefaler altid tegning af en rejseforsikring med afbestillingsdækning.

6. Reklamationer

Eventuelle reklamationer over ferieboligens stand eller mangler under opholdet skal fremsættes straks efter opdagelsen, så Anker Feriebolig har mulighed for at afhjælpe eventuelle problemer. Reklamationer indgivet efter endt lejemål vil ikke kunne behandles.

7. Force Majeure

Anker Feriebolig er ikke ansvarlig for mangelfuld opfyldelse af aftalen, som skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, krig, naturkatastrofer, epidemier, strejker, systemnedbrud eller lignende uforudsigelige begivenheder.

8. Persondatapolitik

Vi behandler dine personlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du kan læse mere om vores datapolitik på vores privatlivspolitikside.

9. Lovvalg og Værneting

Enhver uenighed, der måtte opstå i forbindelse med lejeaftalen, skal afgøres efter dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for de danske domstole.